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設置本頁面為首頁 添加本頁面到收藏夾 公司概況  創卓是集卓越績效模式研究、培訓、咨詢、評價和推廣為一體的專業機構,作為中國卓越績效事業的倡導者、探索者、總結者和實踐者,擔負者為中國企業提供全面業績改進和管理提升的綜合解決方案的使命,服務于廣大企事業單位,我們創卓將伴隨企業的成長,從小到大,從優秀到卓越。
   
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    企業管理成熟度評價  
 
 
 
    卓越績效是一種整合化的組織績效管理方法,它能夠:(1)為顧客和利益相關者提供不斷改進的價值,從而達成組織的可持續發展;(2)提高組織的整體有效性和能力;(3)促進組織的和個人的學習。卓越績效準則為了解組織的優勢和改進機會并由此引導組織的行動方向提供了一種框架和評價工具。 《卓越績效評價準則》一方面是為企業的整體經營質量提供了平叛標準,另一方面也為企業如何走出迷惘,走向卓越經營指明了前進的方向,為企業不斷追求卓越績效、基業長青提供了動力與方法論。可以認為:“在未來相當一段時間中,該準則將成為企業發展的指明燈”。
 
企業管理成熟度評價目標
    幫助企業建立一套依據《卓越績效評價準則》的細化、量化、可比較的評價系統,通過PDCA循環提升企業管理水平。
 
企業管理成熟度過程評價因數(A-D-L-I)
    1.“方法”
      ——實施過程所應用的方法;
      ——方法相對條目要求的適宜性;
      ——方法應用的有效性;
      ——方法可重復及基于可靠數據和信息的程度(即系統性)。
    2.“展開”
      ——方法應用于應對與組織相關的且對組織重要的條目要求;
      ——方法得到一貫性的應用;
      ——方法為組織所有適當的工作單位所應用。
    3.“學習”
      ——通過評價和改進的循環來改善方法;
      ——鼓勵通過創新對方法進行突破性的變革;
      ——與組織的其他相關工作單位和過程共享改善和創新。
    4.“整合”
      ——方法與準則其他條目要求所確定的組織的需要相協調;
      ——指標、信息和改進系統在過程及工作單位之間是相互補足的;
      ——計劃、過程、結構、分析、學習和行動在過程與工作單位之間相融合以支持整個組織的目標。
 
企業管理成熟度結果評價因數(Le-T-C-I)
    1.“水平”
      ——組織當前的績效水平;
    2.“趨勢”
      ——組織績效改進或良好績效持續的速度(趨勢數據的斜率);
      ——績效結果的廣度(展開的廣泛程度);
    3.“對比”
      ——相對于適當的比較對象如競爭者或同類組織的績效;
      ——相對于標桿或行業領先者的績效;
    4.“整合”
      ——組織的結果指標(常常進行了細分)與“組織簡介”和過程類條目中所確定的重要的顧客、產品和服務、市場、過程、行動計劃的績效要求之間的聯系;
      ——組織的結果包括未來績效的有效指標;
      ——組織的結果在工作過程和工作單位間取得協調,以支持整個組織的目標。
 
企業管理成熟度評價分級標準
級別
名稱
對應分數
主要特征
A
入門級
0—250
公司有自己的管理體系,基本制度齊全。
AA
基礎級
250—350
建立ISO9001、ISO14001等國際管理體系,公司有效管理,有一定抗擊風險能力,業績較好。
AAA
優秀級
350—450
公司管理體系比較成熟,各管理模塊配合較好,公司風險管理能力較強,在同行業中業績處于中上水平。
AAAA
卓越級
450—550
公司管理體系非常成熟,各管理模塊配合較好,戰略目標基本達成,公司風險能力強,在同行業中業績處于領先地位。
AAAAA
世界級
550以上
公司管理體系非常成熟,各管理模塊配合很好,戰略目標完全達成,公司風險能力強,在同行業中業績處于領先地位,公司的可持續發展和社會責任有突出表現。

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